Zacznij rozmowę

ARKLINK / WSPARCIE KLIENTA

Wsparcie

Jeden kanał na wszystko - produkty chmurowe Microsoft kupione przez ArkLink (Microsoft 365, Azure, licencje), wdrożenia honeymcp i zlecenia badawcze. Wyślij zgłoszenie poniżej - od razu dostaniesz numer, a odpowiedź w ciągu 24-48 h w dni robocze.

S/01Nowe zgłoszenie
Bez zakładania konta · potwierdzenie na Twój e-mail
S/03Częste pytania
01Q-01 · SLAJak szybko ArkLink odpowiada na zgłoszenie?

Każde zgłoszenie od razu dostaje numer. Człowiek odpowiada w ciągu 24-48 godzin w dni robocze (CET). Pilne awarie produkcyjne oznaczone [URGENT] w temacie są brane pierwsze.

02Q-02 · CHMURA MICROSOFTJak zgłosić problem z Microsoft 365 lub Azure kupionym przez ArkLink?

Wyślij zgłoszenie w kategorii produktów chmurowych Microsoft i podaj domenę tenantu (np. contoso.onmicrosoft.com) oraz numer zamówienia lub faktury. Zmiany licencyjne (stanowiska, odnowienia) idą tym samym formularzem.

03Q-03 · DISCLOSUREJak zgłosić podatność w oprogramowaniu ArkLink?

Napisz na hello@arklink.co zamiast używać publicznego formularza, żeby szczegóły techniczne nieujawnionej podatności pozostały prywatne. ArkLink stosuje coordinated disclosure.

04Q-04 · OPEN SOURCEGdzie zgłaszać błędy w honeymcp?

Załóż issue na github.com/kosiorkosa47/honeymcp - albo wyślij zgłoszenie supportowe, jeśli Twoje wdrożenie jest objęte umową.